- La inhabilitación será gradual y ocurrirá en las 72 horas posteriores al 31 de agosto
- El servicio se recupera al realizar la vinculación en línea o de manera presencial
La Comisión Reguladora de Telecomunicaciones (CRT) informa a las personas que cuenten con líneas de celular con terminación 1 y que no realizaron su vinculación a más tardar el 31 de agosto, que una vez que realicen el proceso de registro ante su compañía telefónica, el servicio se reactiva de manera inmediata.
La suspensión de las líneas no vinculadas podrá ocurrir dentro de las 72 horas siguientes al primer minuto del día 1 de septiembre.
Existen dos alternativas para vincular sus líneas: en línea desde el equipo celular, ingresando a la plataforma del proveedor de telefonía móvil. Podrán hacerlo aun si su servicio está suspendido o si no cuenta con saldo, ya que la navegación en estos sitios no consume datos.
De forma presencial, se puede acudir directamente a cualquier Centro de Atención de su respectivo operador, donde el personal ayudará al usuario durante el proceso.
Para conocer los sitios oficiales de las compañías telefónicas en donde se realiza la vinculación, se puede consultar la dirección electrónica de la CRT en registratulinea.crt.gob.mx.
Para este proceso solo se requiere presentar una identificación oficial vigente con CURP y no se almacenan datos biométricos.
En caso de dudas, la ciudadanía cuenta con puntos de contacto a través de los perfiles en redes sociales de la CRT (X: CRTGobMx, Instagram: crtgobmx, Facebook: Comisión Reguladora de Telecomunicaciones, y TikTok: crtgobmx), mediante el correo electrónico: dudasvinculacion@crt.gob.mx, o llamando al número de atención ciudadana del Gobierno de México 079 con servicio durante las 24 horas del día.
El calendario de vinculación continúa de manera escalonada: el próximo 15 de septiembre corresponde a las líneas con terminación 2; sin embargo, las personas con cualquier otra terminación pueden vincular su línea desde ahora para evitar interrupción en el servicio o filas de último momento.
