- El proceso de pago cubrirá al 99.5% de los ahorradores de CAME, con recursos del PROSOFIPO y sin cargo al erario
La Comisión Nacional Bancaria y de Valores (CNBV) informa que, tras la intervención gerencial decretada en junio de 2025 y la revocación de la autorización de la Sociedad Financiera Popular CAME, S.A. de C.V., S.F.P, efectuada el viernes 19 de septiembre de 2025, se pone en marcha el proceso de pago a los ahorradores, conforme a lo establecido en la Ley de Ahorro y Crédito Popular.
El pago se realizará con recursos del Fondo de Protección de Sociedades Financieras Populares y de Protección a sus Ahorradores (PROSOFIPO), sin utilizar dinero del erario público. Este fondo se integra con aportaciones periódicas de todas las Sofipos y tiene como finalidad proteger los depósitos de los ahorradores.
Con este esquema, se garantiza la devolución de hasta 25 mil UDIS por persona (aproximadamente $219 mil pesos), lo que permitirá cubrir a más del 99.5% de los ahorradores de CAME, es decir, 169,564 ahorradores.
El proceso de pago será ordenado, transparente y accesible. El día de hoy se publicaron en el Diario Oficial de la Federación las bases para realizar la solicitud de cobro. Los ahorradores podrán hacer su trámite a través de la plataforma electrónica www.fondodeproteccion.mx, o en los centros de atención que, en su caso, se habiliten para este fin.
Asimismo, se pone a disposición de los ahorradores la línea de orientación para resolver dudas y acompañarles en el proceso:
Teléfonos de atención PROSOFIPO
- 55 53 93 43 26
- 55 53 93 51 72
- 55 68 12 80 44
- 55 68 12 80 43
Teléfonos de atención CAME
- 55 93 39 86 33
- 55 93 39 86 34
Páginas web
www.fondodeproteccion.mx
www.came.org.mx
La CNBV y el PROSOFIPO reiteran que las autoridades han actuado de manera coordinada, oportuna y apegada a la Ley, con el objetivo de proteger el ahorro de los mexicanos, garantizar la transparencia de los procesos y salvaguardar la estabilidad del sistema financiero popular.

