La Comisión Reguladora de Telecomunicaciones (CRT) puso en operación una versión renovada de su Ventanilla Electrónica, orientada a mejorar la interacción diaria con concesionarios, agilizar sus trámites y facilitar el cumplimiento de sus obligaciones regulatorias.
Con la migración al dominio institucional https://ventanilla.crt.gob.mx, la plataforma incorpora ajustes funcionales que atiende peticiones que la industria expuso en años anteriores y no habían recibido atención por parte del anterior regulador. Estas nuevas funcionalidades permitirán a los concesionarios contar con un tablero de control donde podrán consultar el avance de sus trámites en tiempo real, realizar carga simultánea de archivos, guardado automático de información y descarga inmediata de acuses.
Adicionalmente, esta nueva versión incorpora la simplificación de trámites del Registro Público de Telecomunicaciones aprobada por la CRT el pasado 26 de agosto, mediante la cual el 77% de los procedimientos se transforman en avisos de resolución inmediata, reduciendo en 83% los tiempos de espera y en 66% los requisitos exigidos.
Con estas acciones, la CRT refrenda su papel de autoridad facilitadora y cercana que moderniza herramientas para que los concesionarios tengan una fácil interacción que permita que sus esfuerzos sean enfocados en ampliar la conectividad y ofrecer servicios de calidad a la población.
