- La Confederación reconoce la precisión de la ABM: las tasas de 4.50% y 5.39% citadas corresponden a máximos observados y no al promedio del mercado.
- El reto de fondo permanece: conocer y reducir el costo efectivo que enfrentan los pequeños negocios para aceptar pagos digitales.
- CONCANACO SERVYTUR propone trabajar con la ABM, autoridades y participantes del sistema de pagos para acelerar digitalización, inclusión financiera y formalización.
CONCANACO SERVYTUR México reconoce las precisiones realizadas por la Asociación de Bancos de México (ABM) sobre las comisiones asociadas a los pagos con tarjeta y propone transformar esta discusión en una agenda conjunta para reducir las barreras que enfrentan los negocios familiares para digitalizarse.
La ABM confirmó que las cifras citadas por CONCANACO SERVYTUR son correctas y precisó que las tasas de 4.50% y 5.39% corresponden a máximos observados, no a promedios del mercado. Asimismo, informó que, a septiembre de 2025, la tasa de descuento promedio ponderada fue de 2.15% para crédito y 1.72% para débito.
CONCANACO SERVYTUR reconoce esta precisión técnica.
El punto de fondo, sin embargo, permanece: ¿Cuánto termina pagando realmente un pequeño negocio mexicano por aceptar pagos con tarjeta y qué podemos hacer juntos para reducir ese costo?
Un promedio nacional no necesariamente refleja las condiciones que enfrenta una tienda, restaurante, hotel o negocio familiar con un menor volumen de operaciones. Por ello, más que debatir sobre una cifra, necesitamos generar mejor información y construir soluciones.
“Coincidimos con la ABM en algo fundamental: México necesita más inclusión financiera, más formalización y más negocios aceptando medios de pago digitales. Esa coincidencia debe convertirse en una agenda de trabajo”, señaló Octavio de la Torre, presidente de CONCANACO SERVYTUR México.
La Confederación propone abrir un diálogo técnico con la ABM y los actores involucrados en el sistema de pagos para analizar las condiciones efectivas que enfrentan los negocios según su tamaño, giro y volumen de operaciones, y encontrar mecanismos que reduzcan las barreras para adoptar medios electrónicos.
La discusión tampoco debe limitarse a los bancos. Como señala la propia ABM, alrededor de 81 de cada 100 terminales punto de venta correspondían, a junio de 2025, a agregadores y adquirentes no bancarios.
Por eso, CONCANACO SERVYTUR plantea una agenda amplia: más transparencia y comparabilidad en los costos, mayor competencia entre proveedores, educación financiera y soluciones accesibles para micro y pequeños negocios.
Digitalizar significa vender más, reducir el manejo de efectivo, ampliar mercados y facilitar el camino hacia la formalidad. El objetivo debe ser que ninguna empresa deje de aceptar un pago electrónico porque el costo resulte desproporcionado para su operación.
CONCANACO SERVYTUR reconoce la disposición institucional de la ABM y considera que esta discusión abre una oportunidad para trabajar juntos.
No buscamos señalar a la banca. Buscamos bajar las barreras para los negocios.
Porque la digitalización financiera será verdaderamente incluyente cuando también funcione para el establecimiento más pequeño.
Primero los negocios familiares.
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