Forjar una buena conexión emocional empresa-cliente, clave para aumentar hasta 15% el ingreso de los negocios

La Asociación Mexicana de Experiencia del Cliente (AMEC) realizó su primer Congreso sobre esta materia, en el cual directivos de importantes empresas nacionales e internacionales resaltaron que a un año de la pandemia por COVID-19, resulta imprescindible forjar vínculos más sólidos entre las marcas y sus clientes, lo que se denomina “conexión emocional”, parar generar […]

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