Con relación a los hechos registrados en el Museo Archivo de la Fotografía el jueves 8 de agosto, la Secretaría de Cultura de la Ciudad de México expresa que otorga su total respaldo a quien denunció ser víctima del delito de violación, e informa que exigirá una selección más rigurosa del personal designado por la Policía Bancaria e Industrial (PBI) para resguardo del personal, visitantes e instalaciones de los recintos que tiene a su cargo.

En este proceso, la dependencia capitalina colabora con la Fiscalía Especializada en Delitos Sexuales y la Agencia del Ministerio Público que investigan el caso, por lo que proporcionará toda la información necesaria, incluidas las videograbaciones realizadas por las cámaras de vigilancia del recinto, que ayuden a esclarecer los hechos.