Con fecha del 9 de diciembre de 2020, Televisión Metropolitana S.A. de C.V. (Canal 22) a través de un órgano colegiado integrado por representantes de la Secretaría de Cultura, el Instituto Mexicano de Cinematografía, la Universidad Nacional Autónoma de México, Estudios Churubusco Azteca y de la propia Entidad, resolvió designar para el año 2021 (del 1 de enero al 31 de diciembre) como Defensora de la Audiencia de sus canales de programación 22.1 y 22.2 a la Lic. María Guadalupe Ferrer Andrade, lo anterior, con fundamento en el Código de Ética de los Canales 22.1 y 22.2.
Guadalupe Ferrer ha desarrollado su vasta trayectoria académica y profesional dedicada al reconocimiento, difusión, preservación y progreso del patrimonio cinematográfico del país, así como a la gestión y promoción cultural. Se ha desempeñado como Directora General de Televisión Universitaria, TV UNAM (1995- 2004), y Directora General de Actividades Cinematográficas de Filmoteca UNAM (2008- 2018); también como Directora de Cinematografía y Cineteca Nacional (1991-1994), Directora de Promoción Cultural Cinematográfica del Instituto Mexicano de Cinematografía (1991-1994), entre otros cargos destacados. Ha estado relacionada durante todo su desempeño con la formación de públicos para que obtengan un conocimiento analítico y crítico del cine y el audiovisual.
Además, ha fungido como creadora, integrante y presidenta de cuerpos colegiados en la UNAM y en otros organismos relacionados con el ámbito audiovisual y la cinematografía. Asimismo, ha sido miembro del Comité de Expertos del Espacio Audiovisual Hispano-Mexicano, consejera de la Asociación de Televisión Educativa Iberoamericana y presidente del capítulo México de esta Asociación. Ha formado parte de numerosos jurados y colaborado como nominadora para importantes certámenes nacionales e internacionales en las áreas de medios y de artes visuales. Cabe destacar, que a la par de estas notorias actividades profesionales, se ha dedicado al ejercicio de la docencia universitaria por más de treinta años en la Universidad Nacional Autónoma de México, dictado diversas conferencias y escrito numerosos artículos especializados sobre medios y sobre educación.
Actualmente, es miembro Activo y parte de la Comisión de vigilancia y Fiscalización de la Academia Mexicana de Artes y Ciencias Cinematográficas (AMACC), donde ha trabajado propuestas de modificación a la Ley y Reglamento de Cinematografía en particular en materia de preservación fílmica como patrimonio de la Nación, en conjunto con la Filmoteca UNAM y la Cineteca Nacional. Es también miembro del Consejo Ciudadano de Radio y TVUNAM.
En 1994 fue condecorada con la distinción Caballero de la Orden de las Artes y las Letras, otorgado por el Gobierno Francés; y en 2015 recibió el Premio Musa otorgado por la Asociación de Mujeres en el Cine y la Televisión, en un Homenaje ocurrido en el marco del Festival Internacional de Cine de Guanajuato.
Cabe destacar que la figura de la Defensoría de la Audiencia tiene por objeto fomentar, proteger y garantizar los derechos de las mismas, dentro de un marco de principios, reglas, valores y fundamentos deontológicos establecidos en la ley, tratados internacionales y reafirmados en el Código de Ética de la televisora, esto al canalizar y responder las observaciones, quejas, sugerencias, peticiones, señalamientos o reclamaciones, que tengan a bien formular los televidentes, sobre los contenidos y programación que se transmite en ambas señales.
Con esta designación Canal 22 reafirma su compromiso con la cultura, la educación y la sociedad al contar con un medio que brinda defensa y seguridad jurídica en la protección y fomento de los derechos de sus audiencias de acuerdo con la legislación en la materia.
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